前期：需求分析
中期：设计过程
后期：用户测试
参考：UX 设计方法合集 - UX Collective，UX工具、方法和活动，NN/g的UX研究方法列表，工具包抽象图，IDEO的设计套件，21 种 UX 思考模型，UX Design Challenges | UX Tool，“设计思维”研讨会的综合剖析：一些远程设计冲刺工具；Abstract 推出的设计流程合集：In the Margin；‣